Crónica de elabueloinfiltrado IA y salud:

 ¿Qué significa para las personas mayores que 40 millones de consultas diarias a ChatGPT sean sobre salud?

OpenAI ha confirmado que más de 40 millones de interacciones diarias en ChatGPT están relacionadas con la salud. Una cifra que revela algo profundo: la ciudadanía está buscando orientación, claridad y acompañamiento fuera de los circuitos tradicionales.

Para las personas mayores (uno de los colectivos que más necesita información accesible y apoyo continuo) esto abre oportunidades enormes, pero también riesgos que debemos gestionar con responsabilidad.

👉 Oportunidades

1. Información comprensible y al instante
La IA puede traducir conceptos médicos complejos a un lenguaje claro. Para muchas personas mayores, esto significa entender por fin lo que les ocurre sin sentirse perdidas.

2. Menos barreras de acceso
Resolver dudas sin desplazamientos es clave para quienes tienen movilidad reducida o viven solos. En un sistema sanitario saturado, la IA puede ser un primer apoyo informativo.

3. Acompañamiento educativo
Recordatorios, explicaciones sobre autocuidado, hábitos saludables… La IA puede reforzar la autonomía y la toma de decisiones informadas.

4. Ayuda con trámites y seguros
La burocracia sanitaria es un laberinto. La IA puede convertirla en pasos claros y comprensibles, reduciendo estrés y dependencia.

⚠️ Riesgos que no podemos ignorar

1. Confusión entre orientación y diagnóstico
La IA no sustituye a un profesional. Existe riesgo de que una persona mayor interprete una explicación como una recomendación médica personalizada.

2. Vulnerabilidad ante errores
Si la información es incompleta o imprecisa, quienes tienen menor alfabetización digital pueden no detectarlo.

3. Dependencia excesiva
Si la IA se convierte en la “primera consulta”, puede retrasar diagnósticos o generar una falsa sensación de seguridad.

4. Privacidad y datos sensibles
Muchas personas mayores no comprenden del todo qué información comparten. La protección de datos debe ser una prioridad.

5. Falta de personalización clínica
La IA no conoce el historial médico real del usuario. Las respuestas pueden ser correctas… pero no adecuadas para esa persona.

🔊 ¿Qué debemos hacer como sector?

- Formar a mayores, familias y profesionales en el uso seguro de la IA.
- Integrarla como herramienta educativa, no diagnóstica.
- Acompañar las primeras interacciones para evitar malentendidos.
- Promover una cultura de alfabetización digital y pensamiento crítico.

La IA no es una amenaza ni una panacea. Es una herramienta poderosa que, bien utilizada, puede mejorar la autonomía, la comprensión y la calidad de vida de las personas mayores. Pero requiere criterio, acompañamiento y responsabilidad colectiva.